¿Con hambre y no sabes qué pedir? ¡Tranquilo! Conoce Top Restaurantes, la nueva lista de Rappi para amantes de la buena cocina!

Rappi introduce su programa "Top Restaurantes," una clasificación exclusiva que identifica a los mejores restaurantes disponibles en la aplicación. Este programa, se basa en la evaluación constante de los restaurantes, lo que le permite  a Rappi garantizar una experiencia gastronómica de alta calidad directamente en tu puerta.

Rappi siempre busca ofrecer la mejor experiencia de servicio a domicilio, es por eso que  anuncia su programa "Top Restaurantes." Esta clasificación se ha creado para identificar y destacar los restaurantes que han demostrado un nivel excepcional de servicio y calidad. Los criterios son rigurosos y la clasificación se actualiza cada 15 días para asegurar que los usuarios siempre puedan encontrar lo mejor de lo mejor. 

¿Cómo funciona?

Los restaurantes que forman parte del programa "Top Restaurantes" se evalúan con base en cuatro métricas principales:

1. Cancelaciones mínimas: Representa la fiabilidad en la disponibilidad del menú y del servicio.
2. Reclamos bajos de clientes en soporte: Un indicador del nivel de satisfacción sobre los productos en general.
3. Órdenes preparadas sin retrasos: Garantiza que cada plato llegue perfecto, en el buen estado y en el menor tiempo posible
4. Alta tasa de recompra: Refleja la satisfacción y la confianza del cliente en el restaurante, lo que significa que la experiencia que tuvieron fue excelente y les encanta repetir el restaurante, volviéndose clientes fieles. 

Reconocimiento visual en la aplicación

Para facilitar la identificación de un "Top Restaurante", hemos introducido una insignia especial, el sello Rappi TOP, que aparecerá junto al nombre del restaurante tanto en la lista de opciones de delivery como en la página de detalles del restaurante.

Beneficios de pedir de un "Top Restaurante"

Optar por uno de nuestros "Top Restaurantes" es garantía de una experiencia gastronómica de alta calidad. Estos restaurantes han sido reconocidos por su compromiso con la excelencia en varios aspectos, desde la rapidez en el tiempo de entrega hasta la satisfacción experiencial del cliente.

Luis Daniel Alegria - Director de Producto de Rappi afirma que “En Rappi estamos  empeñados en ayudar a crecer a nuestros aliados, logrando indicar y guiar en lo que deben medir, seguir y optimizar para ofrecer la mejor experiencia y hacer que los clientes vuelvan. Queremos que los restaurantes optimicen sus métricas operativas y sus nuevos pedidos, es por eso que constantemente les compartimos insights de como mejorar y lograr clientes fieles”

Actualizaciones constantes para mantener la calidad

La clasificación se actualiza cada 15 días para asegurar que los restaurantes seleccionados continúan cumpliendo con nuestros altos estándares. Esto significa que pueden confiar en que, al elegir un "Top Restaurante", están optando por una experiencia gastronómica que se encuentra entre el top 5% de la región.

En un mundo en el que la comodidad es clave, el programa "Top Restaurantes" de Rappi toma la experiencia del servicio de entrega de alimentos al siguiente nivel. Ahora, no sólo puedes recibir tu comida favorita en la puerta de tu casa sino que es más fácil descubrir los mejores restaurantes en la app,  estando seguro de que estás eligiendo lo mejor de lo mejor.

Sobre Rappi

Fundada en 2015 y con más de 100 millones de descargas, Rappi es la primera SuperApp Latinoamericana presente en 9 países y más de 350 ciudades de la región. Rappi brinda una experiencia que permite a los usuarios ordenar una gran variedad de bienes y servicios. Adicional a los envíos tradicionales, los usuarios también pueden tener entregas en menos de 10 minutos, acceder a servicios financieros, así como antojos y favores que son opciones únicas en su tipo. https://about.rappi.com