18 Nov - 3 min.
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Santiago, 17 de noviembre de 2022 - Hacer la compra del supermercado, pedir la comida de nuestro restaurante favorito o conseguir el último gadget tecnológico y recibirlo en pocos minutos en nuestros hogares se ha vuelto un hábito cada vez más común entre los chilenos y las chilenas a través de aplicaciones móviles como Rappi. Esta tendencia no sólo es para compras personales, en muchas ocasiones los consumidores se vuelcan al e-commerce para sorprender a familiares o amigos, pedir favores para enviar algún artículo a un cliente o a un compañero de trabajo, o hacer regalos en ocasiones especiales.
En conjunto con la consultora Artool, la app multivertical latinoamericana realizó un estudio a nivel nacional para conocer cuáles son las personalidades del momento para los chilenos y las chilenas, su influencia en la actualidad y los distintos tipos de regalos que realizarían a través de la plataforma para celebrar en conjunto.
Los influencers, los preferidos por el público
De acuerdo con el relevamiento, a la hora de elegir una personalidad para enviar un regalo a domicilio, los encuestados optaron por los/as influencers (26%), seguido por actores y actrices (19%), músicos y cantantes (18%), deportistas (18%), escritores (11%), modelos (5%) y políticos (3%).
Al segmentar por sexo y edad, se observa que las mujeres prefieren enviar regalos a influencers (34%), mientras que los hombres optarían por deportistas (25%). Por edad, vemos una marcada tendencia de los Baby boomers para invitar a actores/actrices (48%), mientras que los Millennials y Generación Z prefieren a influencers (39% y 29% respectivamente).
A la hora de identificar a estos famosos con nombres propios, Ignacia Antonia, Germán Garmendia y Pamela Díaz fueron las menciones espontáneas que más se repitieron entre los influencers, mientras que Benjamín Vicuña, Jorge Zabaleta y Francisco Reyes, los más populares entre los actores. Jorge González, Charly García y Chayanne, fueron los más mencionados entre los músicos, mientras que Alexis Sánchez junto a Claudio Bravo, también se encuentran entre los famosos más populares para enviarle un regalo a través de Rappi.
Isabel Allende (25%) fue la escritora más mencionada entre los chilenos y chilenas consultadas. La autora de Violeta, su más reciente novela, superó ampliamente al Premio Nobel Pablo Neruda (8%) y a Hernán Rivera Letelier (5%). Catalina Muñoz (25%), en tanto, fue la modelo más popular en la medición, por sobre Antonella Ríos (7%).
Si bien los políticos obtuvieron sólo un 3% de las menciones, el presidente Gabriel Boric fue el más popular (21%), superando a la senadora Ximena Rincón (11%) y el alcalde de La Florida, Rodolfo Carter (11%).
En cuanto al regalo en cuestión, uno de cada tres chilenos escogería bombones para enviarle como un detalle nocturno a esta celebrity (31%), destacando como el regalo preferido de todas las edades y de cualquier género. Luego, destaca el café y las cápsulas (16,4%), seguido de las flores con un 13%.
¿Qué no puede faltar en una noche de fiesta?
Al momento de consultarles qué productos pedirían por Rappi para armar una fiesta en la casa de esta celebridad, el 43% de las personas encuestadas indicó alcohol, seguido de un 29% que compraría un parlante para hacer un karaoke y un reproductor de música (16%).
Respecto a la comida que escogerían para disfrutar por el resto de sus vidas con este famoso personaje, los encuestados destacaron el sushi (22%) y la pizza (21%), seguido de la comida peruana. En un análisis por género, las mujeres prefieren el sushi (26%), mientras que los hombres destacan la pizza o la comida italiana (22%). Por su parte, la generación Z elige las hamburguesas y los Baby Boomers, la cazuela.
Las preferencias en regiones
A la hora de hacer una bajada regional, se diferencian de la media nacional las respuestas de los usuarios de Tarapacá que prefieren regalar lencería (15,5%) antes que cualquier otra cosa, mientras que los usuarios de O’Higgins se decantan por los pijamas como primera opción (33,2%). En el Maule en tanto, las joyas son la opción preferida (40,5%) así como el café y cápsulas lo es en Los Lagos (30,3%).
Entre los usuarios de Ñuble, en tanto, el segundo regalo más popular son los juguetes sexuales (28,6%), mientras que para los habitantes de Valparaíso la segunda mención más recurrente fue la de café y cápsulas (28,1%). Por último, en Arica, el maquillaje y los perfumes se ubicaron tras los bombones con el 16,3% de las menciones.
Sobre la encuesta realizada por Artool:
Tipo de Estudio: Cuantitativo con encuestas online autoaplicadas
Target: Personas mayores de 18 años residentes en Chile que han utilizado una aplicación de delivery y han realizado una compra online en los últimos seis meses.
Diseño muestral: Muestreo probabilístico por conglomerados
Tamaño de la muestra: 1.000 casos
Error Muestral: +/- 3,1%
Tiempo de aplicación: 16 minutos
Fecha de Campo: 26 de septiembre al 12 de octubre de 2022
Herramientas de Análisis: Estadística Descriptiva
Sobre Rappi
Fundada en 2015 y con más de 100 millones de descargas, Rappi es la primera SuperApp Latinoamericana presente en 9 países y más de 250 ciudades de la región. Rappi brinda una experiencia que permite a los usuarios ordenar una gran variedad de bienes y servicios. Adicional a los envíos tradicionales, los usuarios también pueden acceder a servicios financieros, así como antojos y favores que son opciones únicas en su tipo. En Chile cuenta con más de 10.000 comercios aliados, más de 8.000 repartidores independientes y está presente en 24 ciudades. https://global.rappi.com/